FAQ

বিভিন্ন মডেলের টায়ারের মাপ কি?

Mankeel Sliver Wings এর টায়ারের আকার হল একটি 10-ইঞ্চি বড় ইনফ্ল্যাটেবল রাবার টায়ার, Mankeel Pioneer হল বড় 10-ইঞ্চি hiah-স্থিতিস্থাপক কঠিন রাবার টায়ার এবং Mankeel Steed হল 8.5-ইঞ্চি কঠিন রাবার টায়ার।

রাইডারদের জন্য প্রয়োজনীয়তা কি?

আমরা সুপারিশ করি যে রাইডারের বয়স 14 থেকে 60 বছরের মধ্যে।আমাদের বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলির সর্বাধিক ওজন 120 কেজি।নিরাপত্তার কারণে, আমরা 120KG-এর কম ওজনের লোকেদের যাত্রা করার পরামর্শ দিই।আপনার ব্যক্তিগত নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, হিংস্রভাবে ত্বরান্বিত বা কম করবেন না, কারণ রাইডারের ওজন, গতি এবং গ্রেডিয়েন্টের কারণে শক্তির সীমা রাইডারকে ক্র্যাশ করতে পারে।এক্ষেত্রে অতিরিক্ত ব্যবহারের দায় রাইডারকেই বহন করতে হবে।অবস্থার কারণে অতিরিক্ত ঝুঁকি।

ওজন, কর্মক্ষমতা এবং সহনশীলতার পরিপ্রেক্ষিতে মানকিল বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলির সুবিধাগুলি কী কী?

তিনটি নতুন উন্নত বৈদ্যুতিক স্কুটারের এই দিকগুলিতে আলাদা পারফরম্যান্স রয়েছে।বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে পড়ুন:

মানকিল পাইওনিয়ার: প্রতি সম্পূর্ণ চার্জের ব্যাটারির আয়ু 40-45KM পৌঁছাতে পারে।এই মডেলের নেট ওজন 23 কেজি।এটা আরো ঝোঁক যারা শক্তিশালী শক্তি পছন্দ.আরোহণ ডিগ্রী 20 ডিগ্রী পৌঁছতে পারে।এবং ডিটাচেবল ব্যাটারির ওয়াটারপ্রুফ রেটিং IP68 এ পৌঁছেছে, এবং একটি অতিরিক্ত ব্যাটারি যার সর্বোচ্চ রেঞ্জ 60-70KM পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে।

মানকিল সিলভার উইংস: ব্যাটারি লাইফ 40-45KM পর্যন্ত, এবং স্কুটারের নেট ওজন মাত্র 14 কেজি।এটি সহজেই ভাঁজ করা যায় এবং এক হাত দিয়ে তোলা যায়।এটা মেয়েদের বাইক চালানোর জন্য খুবই উপযোগী।অবশ্যই, এই মডেলের সর্বোচ্চ লোড বহন ক্ষমতা 120KG পৌঁছাতে পারে, তাই এটি পুরুষ রাইডারদের জন্যও উপযুক্ত।বডিটি মসৃণ, সম্পূর্ণ লুকানো বডি ডিজাইন, APP অপারেশন এবং ব্যবহারে সুবিধাজনক।

Mankeel Steed: ব্যাটারি লাইফ 35KM পৌঁছাতে পারে, এবং গাড়ির ওজন 16KG।এটি জার্মান নিরাপত্তা মানদণ্ডের সাথে কঠোরভাবে ডিজাইন এবং উত্পাদিত হয়।এটি একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব USB চার্জিং পোর্ট এবং সামনের হুক দিয়ে সজ্জিত।সামনের হাতের ব্রেক + পিছনের চাকা ব্রেক সিস্টেম গৃহীত হয়, যা উদ্ভাবনী এবং সুবিধাজনক।

গতি সীমা রাইডারদের দ্বারা সক্রিয় করা যেতে পারে?

মানকিল বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলির ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংস একটি নির্দিষ্ট তিন-গতিতে সেট করা হয়েছে, ব্যবহারকারীরা APP এ বিভিন্ন গতি সামঞ্জস্য করতে পারে।কিন্তু অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট গতি সেট করতে আপনার স্থানীয় নিরাপত্তা প্রবিধান অনুসরণ করতে ভুলবেন না।

সাবওয়ে, ট্রেন, প্লেনে কি বৈদ্যুতিক স্কুটার নেওয়া যেতে পারে (চেক করা হয়েছে)

দেশ এবং অঞ্চলের নীতিগুলি আলাদা হবে, অনুগ্রহ করে প্রাসঙ্গিক স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে আগাম পরামর্শ করুন, কারণ বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলিতে বিল্ট-ইন ব্যাটারি থাকে, যদি আপনার বিমান পরিবহনের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে স্থানীয় বিমান সংস্থার প্রাসঙ্গিক নিয়মগুলি আগে থেকেই পরামর্শ করুন৷

কিভাবে জলরোধী কর্মক্ষমতা সম্পর্কে

Mankeel সিলভার উইংস এবং Mankeel এর জলরোধী রেটিং হল IP54.বৃষ্টির আবহাওয়ায় আউটডোর রাইডিং এবং ওয়েডিং রাইডিং নিষিদ্ধ।

Mankeel Pioneer-এর জলরোধী রেটিং হল IP55 এবং ব্যাটারি কন্ট্রোলার জলরোধী রেটিং হল IP68৷প্রবল বৃষ্টিতে আউটডোর রাইডিং এবং ওয়েডিং রাইডিং নিষিদ্ধ।প্রয়োজনে হালকা বৃষ্টির মধ্যে শুধুমাত্র স্বল্প দূরত্বের বাইরে রাইডিং।

একই সময়ে, আপনার ব্যক্তিগত নিরাপত্তার জন্য, অন্য খারাপ আবহাওয়ায় যে কোনো সময় বাইরে বাইক চালানো বাঞ্ছনীয় নয়।

আমি অ্যাপটি কোথায় ডাউনলোড করতে পারি

ব্যবহারকারীরা ম্যানুয়াল থেকে Mankeel APP ডাউনলোড করতে পারেন, অথবা Mankeelde অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে QR কোড স্ক্যান করতে পারেন।মোবাইল ফোনটি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস সংস্করণ সমর্থন করে।এছাড়াও আপনি Mankeel ইলেকট্রিক স্কুটার APP ডাউনলোড করতে অ্যাপল স্টোর এবং গুগল প্লেতে মানকিলের জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন।

স্কুটারের ওয়ারেন্টি মেয়াদ কত?

পণ্যের জন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা অফিসিয়াল অর্ডার স্বাক্ষরিত হওয়ার সময় থেকে, আমরা এক বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করতে পারি যদি না গাড়িটি ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

নির্দিষ্ট শর্তাবলীর জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি পড়ুন৷

1. বৈদ্যুতিক স্কুটার ফ্রেমের প্রধান অংশ এবং প্রধান মেরু এক বছরের জন্য গ্যারান্টিযুক্ত

2. অন্যান্য প্রধান উপাদানগুলির মধ্যে রয়েছে মোটর, ব্যাটারি, কন্ট্রোলার এবং যন্ত্র।ওয়ারেন্টি সময়কাল 6 মাস।

3. অন্যান্য কার্যকরী অংশগুলির মধ্যে রয়েছে হেডলাইট/টেইললাইট, ব্রেক লাইট, ইন্সট্রুমেন্ট হাউজিং, ফেন্ডার, মেকানিক্যাল ব্রেক, ইলেকট্রনিক ব্রেক, ইলেকট্রনিক এক্সিলারেটর, ঘণ্টা এবং টায়ার।ওয়ারেন্টি সময়কাল 3 মাস।

4. ফ্রেম সারফেস পেইন্ট, আলংকারিক স্ট্রিপ এবং ফুট প্যাড সহ অন্যান্য বাহ্যিক অংশ ওয়ারেন্টিতে অন্তর্ভুক্ত নয়।

স্কুটার ব্যর্থ হলে কি করবেন?

যদি কোনো স্কুটার ত্রুটিপূর্ণ হয়, আপনি ম্যানুয়ালটিতে সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন ত্রুটির চিহ্নগুলি পরীক্ষা করে মেরামত করতে পারেন।যদি আপনি নিজে সমস্যা সমাধান এবং মেরামত করতে না পারেন, আপনি বিক্রয় বা ডিলারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যার সাথে আপনি প্রক্রিয়াকরণের জন্য আগে যোগাযোগ করেছেন৷

মানকিল ইলেকট্রিক স্কুটার চালানো কি নিরাপদ?

মানকিলের বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলি ডিজাইন এবং উত্পাদনের সময় বিভিন্ন সুরক্ষা পারফরম্যান্সের পেশাদার পরীক্ষাগুলি কঠোরভাবে মেনে চলে।রাইড মানকিল ইলেকট্রিক স্কুটার ততক্ষণ নিরাপদ, যতক্ষণ না আপনি আমাদের পণ্য ম্যানুয়ালটিতে নিরাপদ রাইডিং নির্দেশিকা অনুসরণ করেন।

ব্যাটারি ব্যবহার করার আগে আমাকে কি চার্জ করতে হবে?

হ্যাঁ, ব্যাটারিগুলি ব্যবহার করার আগে আপনাকে সম্পূর্ণরূপে চার্জ করতে হবে৷

আমার কি আমার ব্যাটারি "ব্রেক-ইন" করতে হবে?

হ্যাঁ, ব্যাটারির সর্বোত্তম কার্যক্ষমতায় পৌঁছানোর আগে তিনটি ডিসচার্জ চক্র সমন্বিত একটি "ব্রেক-ইন" চক্র থাকতে হবে।এর মধ্যে তিনটি সম্পূর্ণ স্রাব এবং তিনটি সম্পূর্ণ রিচার্জ জড়িত৷এই প্রাথমিক "ব্রেক-ইন" চক্রের পরে ব্যাটারিগুলির সর্বাধিক সম্ভাব্য কার্যক্ষমতা এবং লোডের অধীনে কম লাইন ভোল্টেজের ওঠানামা থাকবে।

কতক্ষণ ব্যাটারি তাদের চার্জ রাখা হবে?

ব্যবহার না করার সময় সমস্ত ব্যাটারি স্ব-স্রাব হবে।স্ব-নিঃসরণ হার তারা সংরক্ষণ করা হয় যে তাপমাত্রা উপর নির্ভর করে.অতিরিক্ত ঠান্ডা বা গরম স্টোরেজ তাপমাত্রা স্বাভাবিকের চেয়ে দ্রুত ব্যাটারি নিষ্কাশন করবে।আদর্শভাবে ব্যাটারি হওয়া উচিত
ঘরের তাপমাত্রায় সংরক্ষণ করা হয়।

স্কুটার বডির উপাদান কি?

শরীরের মেরুদণ্ড চমৎকার কর্মক্ষমতা এবং গুণমান সহ মহাকাশ অ্যালুমিনিয়াম খাদ দিয়ে তৈরি।

মানকিল সিলভার উইংস মডেলের টায়ার কি ধরনের?এটা স্ফীত করা সহজ?

মানকিল সিলভার উইংস হল 10-ইঞ্চি ইনফ্ল্যাটেবল রাবার টায়ার, যা আমরা সাধারণত ব্যবহার করি সাইকেলের স্ফীতি গর্তের জন্য সাধারণ।উপরন্তু, টায়ার স্ফীত করা আপনার জন্য আরও সুবিধাজনক করতে আমরা আপনাকে একটি বর্ধিত স্ফীতি অগ্রভাগ টিউব দেব।

তাপমাত্রা কি অশ্বারোহণে প্রভাব ফেলে?

যদি রাইডিং এনভায়রনমেন্টের তাপমাত্রা ম্যানুয়ালটিতে চিহ্নিত রেঞ্জকে অতিক্রম করে, তাহলে এটি টায়ারের ক্ষতি বা অন্যান্য কর্মক্ষমতা ব্যর্থতার কারণ হতে পারে।অপ্রয়োজনীয় নিরাপত্তা সমস্যা এড়াতে আমাদের পণ্য ম্যানুয়াল সুপারিশ অনুসরণ করতে ভুলবেন না.

ব্যাটারি অপসারণযোগ্য?

মানকিল পাইওনিয়ারের ব্যাটারি অপসারণযোগ্য এবং প্রতিস্থাপনযোগ্য।মানকিলের বৈদ্যুতিক স্কুটারগুলির অন্যান্য মডেলগুলি বিচ্ছিন্নকরণ সমর্থন করে না।অনুমোদন ছাড়াই যদি সেগুলি বিচ্ছিন্ন করা হয় তবে বৈদ্যুতিক স্কুটারের কর্মক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

লাইট আপনাআপনি বন্ধ হয়ে যায় কেন

এটি চালু হওয়া এবং বন্ধ করতে ভুলে যাওয়া এবং পাওয়ার ফুরিয়ে যাওয়া প্রতিরোধ করার জন্য।শক্তি সাশ্রয়ের জন্য, আমরা স্কুটারটিকে কোনো অপারেশন ছাড়াই নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করেছি।আপনি যদি এই সেটিংটি না চান, তাহলে দীর্ঘ সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করতে বা সরাসরি এই ফাংশনটি বন্ধ করতে আপনি এটিকে APP এ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমি যদি সম্পর্কিত জিনিসপত্র কিনতে চাই, আমি সেগুলি কোথায় কিনতে পারি

আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে Mankeel দ্বারা পরিচালিত তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় প্ল্যাটফর্মে কেনার জন্য চয়ন করতে পারেন বা কেনার জন্য আমাদের বিক্রয় গ্রাহক পরিষেবার সাথে পরামর্শ করতে পারেন৷

আমরা কি মানকিলের ব্র্যান্ড ডিলার বা পরিবেশক হতে পারি?

অবশ্যই, আমরা এখন বিশ্বব্যাপী পরিবেশক এবং ব্র্যান্ড এজেন্ট নিয়োগ করছি।স্বাগতমআমাদের সাথে যোগাযোগ করুনআলোচনা করাসংস্থা চুক্তি, সহযোগিতার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বিবরণ।

Mankeel পরিবেশক এবং এজেন্টদের কি সমর্থন দেয়?

মানকিলের 135 জন কর্মচারীর একটি পেশাদার দল রয়েছে, যারা আপনাকে নিম্নলিখিত ব্যাপক সহায়তা প্রদান করতে পারে:

1. মূল্য এবং বাজার সুরক্ষা

পরিবেশকদের নির্বাচন এবং সহযোগিতার জন্য মানকিলের যুক্তিসঙ্গত, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ মানগুলির একটি সেট রয়েছে।শুধুমাত্র ডিস্ট্রিবিউটর যারা আমাদের প্রাথমিক নিরীক্ষার মান পূরণ করে তারাই আমাদের পণ্যের ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করতে পারে।ব্র্যান্ড বিতরণ সহযোগিতা নিশ্চিত হয়ে গেলে, পণ্যের মূল্য বা পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রেই হোক না কেন, আপনি যেখানে বিতরণ করবেন সেখানে আপনার অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা ও সমর্থন করার জন্য আমরা কঠোরভাবে সহযোগিতার শর্তাবলী অনুসরণ করব।

2. বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, সরবরাহ সরবরাহের সময়োপযোগীতার গ্যারান্টি

আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপে 4টি ভিন্ন বিদেশী গুদাম এবং বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ পয়েন্ট স্থাপন করেছি, যা ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সরবরাহ এবং বিতরণকে কভার করতে পারে।একই সময়ে, আমরা আপনাকে একটি ড্রপ-শিপ পরিষেবা প্রদান করতে পারি, যাতে আপনার স্টোরেজ লজিস্টিক এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার খরচ বাঁচানো যায়।

3. সাধারণ বিপণন জোট, উপাদান সম্পদ ভাগাভাগি

পণ্য এবং ব্র্যান্ডের প্রচার এবং বিপণনের পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা আপনার বিপণন ব্যয় ভাগাভাগি করতে এবং আপনার জন্য অর্থপ্রদানের বিপণন প্রচার করতে আমাদের কাছে থাকা পণ্যের ছবি, পণ্যের ভিডিও, বিপণন সংস্থান এবং বিপণন প্রচারের পরিকল্পনাগুলি অসংরক্ষিতভাবে ভাগ করব।এবং আপনার প্রভাব প্রসারিত করতে এবং আপনার গ্রাহক প্রবাহে সহায়তা করার জন্য একসাথে পণ্য এবং ব্র্যান্ডের প্রচার করতে আপনার সাথে গ্রাহকদের পরিচয় করিয়ে দিন।

আপনার ডেলিভারির তারিখ কেমন?

আমাদের দুটি ডেলিভারি পদ্ধতি আছে

1, মানকিলের বর্তমানে USA/Germany/Poland/UK-এ 4টি গুদাম রয়েছে যা USA এবং ইউরোপের সমগ্র অঞ্চলকে কভার করতে পারে, 8 ঘন্টার মধ্যে চালান সম্পূর্ণ করার গ্যারান্টি দেয় এবং 24 ঘন্টার মধ্যে ট্র্যাকিং নম্বর আপডেট করে৷প্রতিটি পণ্যের মডেলের জন্য, আমরা আপনার জরুরী অর্ডারে সাড়া দেওয়ার জন্য 1,800 ইউনিট প্রস্তুত করব।

2, এছাড়াও, আপনি যদি আমাদের কারখানা থেকে পণ্য পাঠাতে চান তবে আমরা আপনার অর্ডার অনুযায়ী সময়মতো পণ্য প্রস্তুত করব এবং আপনার সাথে ডেলিভারি নিশ্চিত করব, তারপর আমরা সময়সূচীতে আপনার জন্য উত্পাদন এবং বিতরণ করব।

Mankee এর পণ্য প্যাকেজিং সম্পর্কে কিভাবে?

মানকিল পরিবেশ বান্ধব ফোম + শক্ত কাগজ + মোড়ানো টেপ ব্যবহার করে এবং কমপক্ষে 175 সেমি উচ্চতায় একটি ড্রপ পরীক্ষা পাস করেছে।এটি গ্যারান্টিযুক্ত যে এটি পরিবহনের সময় ক্ষতিগ্রস্থ হবে না এবং আপনাকে সরবরাহ করা পণ্যগুলি অক্ষত এবং একেবারে নতুন।

যদি নতুনরা আপনার বৈদ্যুতিক স্কুটার ব্যবহার করতে না জানে তবে কী হবে?

মানকিলের কাছে কাগজের নির্দেশাবলী এবং ভিডিও রয়েছে যা আপনাকে এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শেখানোর জন্য।আপনি একটি নতুন গ্রহণ যখনমানকিল বৈদ্যুতিক স্কুটার, অনুগ্রহ করে প্যাকেজে থাকা ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটির প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু মনোযোগ সহকারে পড়ুন যাতে আপনি আমাদের এর ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেনবৈদ্যুতিক মোটরসাইকেল.এছাড়াও, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটিতে বিশদ নিরাপদ রাইডিং নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে আমাদের রাইড করতে বলবেবৈদ্যুতিক মোটরসাইকেলনিরাপদly এবং dবৈদ্যুতিক স্কুটার জন্য etailed নিয়ম.

আপনার বার্তা রাখুন